چگونه می توان پاسخ لمسی را روی صفحه نمایش های جایگزین تست کرد؟

پاسخ لمسی یکی از سریع‌ترین راه‌هایی است که صفحه‌نمایش جایگزین پس از نصب - از کار می‌افتد و یکی از سخت‌ترین مشکلاتی است که با نگاه کردن به نمونه زیر نور می‌توان به آن پی برد. یک صفحه نمایش می تواند کاملاً نمایش داده شود و همچنان دارای یک گوشه مرده، یک ضربه تند کشیدن با تأخیر یا یک خطا{2}}لمس شبح باشد که تنها پس از چند روز استفاده واقعی نشان داده می شود. برای خریداران عمده، این شکاف بین "به نظر خوب به نظر می رسد" و "عملکرد خوب" جایی است که نرخ بازگشت، ادعای ضمانت و خطر شهرت در واقع از آن ناشی می شود. این راهنما شامل مواردی است که تست پاسخ لمسی باید پوشش دهد، یک گردش کار عملی برای بررسی نمونه‌ها قبل از سفارش انبوه، و چک لیستی که تیم تدارکاتی یا QC شما می‌تواند برای هر دسته دریافتی مجدداً استفاده کند.

این مقاله بخشی از مقاله ما استراهنمای کنترل کیفیت صفحه نمایش LCD آیفون برای خریداران عمده، که فرآیند بازرسی کامل را پوشش می دهد، خریداران باید قبل از افزایش حجم سفارش با هر تامین کننده، درخواست دهند.

چرا تست پاسخ لمسی برای خریداران عمده اهمیت دارد؟

یک نقص نمایشگر معمولاً در لحظه ای که یک تکنسین جعبه را باز می کند قابل مشاهده است. نقص لمسی اغلب وجود ندارد. می‌تواند یک بررسی سریع بصری انجام دهد، نصب شود و فقط پس از چند روز استفاده مشتری نهایی از تلفن نمایان شود - که بدترین زمان ممکن برای ظاهر شدن آن است، زیرا تا آن زمان هزینه از "رد کردن یک واحد" به "کنترل یک بازگشت" تغییر کرده است.

برای یک زنجیره تعمیر یا توزیع کننده که در حجم خرید می کند، عملکرد لمسی ضعیف مستقیماً به هزینه های تجاری تبدیل می شود:

• نرخ بازگشت بالاتردر واحدهایی که در بازرسی ورودی پذیرفته شدند اما در این زمینه شکست خوردند.
• شکایات مشتریانکه به رابطه بین تعمیرگاه و مشتریان نهایی خود آسیب می رساند.
• کار نصب مجدد، از آنجایی که خطای لمس پس از نصب معمولاً به معنای برداشتن و تعویض دستگاه به جای تنظیم سریع است.
• هزینه های گارانتی، به ویژه زمانی که خریدار قبلاً نیروی کار را پوشش داده است و نمی تواند آن را به طور کامل از تأمین کننده بازیابی کند.
• شهرت توزیع کننده، از آنجایی که دسته ای از صفحه نمایش های غیرقابل اعتماد که به چندین شریک تعمیر می رسد می تواند بر اعتماد به کل خط محصول تأثیر بگذارد، نه فقط یک سفارش.

تست لمسی باید به‌عنوان بخشی از نحوه ارزیابی یک خریدار تأمین‌کننده - در کنار کیفیت نمایش، بسته‌بندی و زمان تحویل - تلقی شود، نه اینکه تنها زمانی انجام شود که چیزی اشتباه باشد.

مشکلات متداول پاسخ لمسی در صفحه نمایش های جایگزین

خریدارانی که به طور منظم نمونه‌ها را آزمایش می‌کنند، معمولاً مشکلات مشابهی را مشاهده می‌کنند. دانستن اینکه هر کدام شبیه به - چیست و چه کاری انجام می دهد و چه چیزی به شما نمی گوید - ارزیابی نمونه را سریعتر و سازگارتر می کند.

مناطق لمس مرده

• علائم:بخشی از صفحه نمایش به هیچ وجه لمس را ثبت نمی کند، حتی اگر صفحه نمایش یک تصویر را به طور معمول در آن ناحیه نشان دهد.
• علل احتمالی:منطقه مرده می‌تواند ناشی از نقص لایه لمسی، اتصال ضعیف بین دیجیتایزر لمسی و کابل انعطاف‌پذیر، یا آسیب فیزیکی وارد شده در حین نصب یا حمل باشد.
• تاثیر کسب و کار:مناطق مرده معمولاً در طول یک آزمایش ساختاریافته به راحتی قابل دستیابی هستند، اما به راحتی در یک نگاه معمولی از دست می‌روند - به همین دلیل است که آزمایش پوشش کامل-بیش از یک تند کشیدن سریع در وسط صفحه اهمیت دارد.

پاسخ آهسته لمسی

• علائم:صفحه نمایش لمس را ثبت می کند، اما یک تأخیر قابل توجه بین ضربه زدن یا کشیدن انگشت و واکنش روی صفحه نمایش- وجود دارد.
• علل احتمالی:این می‌تواند به کنترل‌کننده لمسی درجه پایین-، عدم تطابق بین لایه لمسی و برد منطقی تلفن، یا کالیبراسیون ناسازگار بین واحدها در همان دسته اشاره کند.
• تاثیر کسب و کار:پاسخ آهسته منبع رایج شکایات کاربر نهایی است، حتی زمانی که دستگاه از نظر فنی "کار می کند"، زیرا احساس استفاده از تلفن را تغییر می دهد.

گوست تاچ

• علائم:صفحه نمایش ضربه ها، تند کشیدن ها یا ضربه های کلیدی را که هیچ کس انجام نداده، ثبت می کند.
• علل احتمالی:Ghost Touch می‌تواند از یک لایه لمسی معیوب، تداخل الکترومغناطیسی ناشی از نصب ضعیف یا اتصال فلکس آسیب دیده ناشی شود.
• تاثیر کسب و کار:این یکی از بالاترین-نقایص خطر برای نرخ بازگشت است، زیرا به اندازه کافی مخرب است که اکثر کاربران نهایی دستگاه را به جای تحمل آن برمیگردانند.

Edge Touch Failure

• علائم:پاسخ لمسی در نزدیکی لبه‌های بیرونی صفحه - جایی که حرکت‌های حرکتی تند{1}به عقب و صفحه‌کلیدهای لبه استفاده می‌شود - قابل اعتماد نیست یا وجود ندارد.
• چرا نواحی لبه اهمیت دارند:نواحی لبه نسبت به مرکز صفحه نمایش به کیفیت لمینیت و تراز قاب حساس تر هستند، بنابراین آنها یک شاخص مفید برای ثبات کلی ساخت هستند.
• خریداران چگونه باید آزمایش کنند:پاسخ لبه باید به طور عمدی بررسی شود، زیرا احتمال نادیده گرفتن آن در یک آزمایش سریع مرکز-صفحه نمایش است.

مشکلات چند{0}لمسی

• علائم:حرکاتی که به چندین نقطه لمسی همزمان نیاز دارند - نیشگون-برای-زوم، دو-پیمایش انگشت - به درستی ثبت نمی‌شوند.
• تاثیر عملکردی:مشکلات چند{0}لمسی بر استفاده روزمره تأثیر می‌گذارد به نحوی که بلافاصله برای کاربر نهایی آشکار می‌شود، که این موضوع را به جای یک اضافی اختیاری، بخش مهمی از هر-بازرسی قبل از سفارش می‌کند.

ارزش آن را دارد که در مورد یک چیز مستقیم صحبت کنیم: هر مشکل لمسی که پس از نصب پیدا می شود یک نقص تولیدی نیست. تکنیک نصب، وضعیت دستگاه اصلی (به عنوان مثال، یک برد منطقی یا کانکتور آسیب دیده)، و مشکلات اتصالی که در طول تعمیر معرفی شده اند، همگی می توانند علائمی را ایجاد کنند که شبیه یک خطای{1}} صفحه نمایش هستند. به همین دلیل است که آزمایش بر روی واحدهای آزمایشی شناخته شده-خوب و اصلاح نشده - به جای تکیه بر بازگشت‌ها به تنهایی - تصویر واضح‌تری از خود صفحه نمایش می‌دهد.

چگونه قبل از سفارش انبوه، پاسخ لمسی را روی صفحه‌های تعویضی آزمایش کنیم؟

یک ارزیابی قابل اعتماد به یک نمونه واحد یا برداشت یک آزمایشگر بستگی ندارد. از یک فرآیند تکرارپذیر پیروی می کند.

• مرحله 1: واحدهای نمونه را آماده کنید.نمونه های کافی برای نشان دادن تغییرات تولید عادی به جای یک واحد انتخاب شده با دست- درخواست کنید. یک صفحه به شما می گوید که یک صفحه چه کاری می تواند انجام دهد. به شما نمی گوید که یک دسته هزار نفری چه می کند.
• مرحله 2: پوشش لمسی کامل{1}}صفحه را آزمایش کنید.به طور سیستماتیک مرکز، چهار گوشه و لبه های بیرونی را بررسی کنید. یک الگوی آزمایشی که فقط وسط صفحه را پوشش می‌دهد، دقیقاً نوع مناطق مرده موضعی و خرابی‌های لبه‌ای که در بالا توضیح داده شد را از دست می‌دهد.
• مرحله 3: تست تایپ و پاسخ اشاره.فراتر از ضربه های ساده بروید. تند کشیدن، نیشگون گرفتن، کشیدن و حرکت‌های چند{1}}لمس را در شرایط استفاده عادی بررسی کنید، زیرا برخی از خطاها فقط در انواع خاصی از تعامل ظاهر می‌شوند تا تست ضربه صاف.
• مرحله 4: آزمایش را روی چندین واحد تکرار کنید.یک واحد تنها نحوه عملکرد آن یک صفحه را تأیید می کند - در مورد نحوه کار با بقیه دسته در طول لایه بندی، کالیبراسیون یا مونتاژ نهایی چیزی نمی گوید. در حال اجرا هماننمونه{0}}روند آزمایش ال سی دی آیفوندر چندین واحد از یک دسته نمونه همان چیزی است که "این یک صفحه نمایش کار می کند" را به "صفحه نمایش این تامین کننده سازگار است."
• مرحله 5: نتایج بازرسی را ثبت کنید.یک سوابق کتبی یا عکاسی از آنچه آزمایش شد، بر روی کدام واحدها، و آنچه پیدا شد، نگه دارید. این سوابق به دو دلیل اهمیت دارند: آن‌ها چیزی را به شما می‌دهند که در صورت بروز مشکل، آن را با تأمین‌کننده مطرح کنید، و یک خط پایه ایجاد می‌کنند که می‌توانید پس از رسیدن یک محموله فله با آن مقایسه کنید.

چک لیست تست تعویض صفحه نمایش لمسی برای خریداران عمده

این جدول برای استفاده است، نه فقط خواندن - تدارکات و تیم‌های QC می‌توانند آن را مستقیماً در نمونه‌های دریافتی اعمال کنند و برای هر تأمین‌کننده یا دسته جدید از آن استفاده مجدد کنند.

برای اعمال این چک لیست در یک سفارش واقعی به کمک نیاز دارید؟ چک لیست آزمایشی{0} و الزامات QC نمونه LCD ما را درخواست کنیدقبل از سفارش انبوه بعدی شما، و تیم ما آن را با شما در برابر مدل‌های خاصی که منبع آن هستید بررسی می‌کند.

تست نمونه در مقابل تأیید کیفیت سفارش انبوه

تایید نمونه نقطه شروع است نه خط پایان. یک تامین‌کننده می‌تواند نمونه‌های عالی ارائه کند و همچنان یک سفارش انبوه را با عملکرد متفاوت ارسال کند، به‌ویژه اگر واحدهای نمونه متفاوت از دوره‌های تولید استاندارد انتخاب شده باشند یا با آنها رفتار شود. خریداران حرفه ای باید تامین کنندگانی را که شفاف هستند ارزیابی کنندنمونه-به-کنترل‌های سازگاری انبوهقبل از افزایش حجم سفارش، زیرا این چیزی است که تامین کننده ای را که می تواند یک صفحه نمایش خوب تولید کند از تامین کننده ای که می تواند ده هزار صفحه ثابت تولید کند، جدا می کند.

در عمل، این بدان معناست که عملکرد نمونه، ثبات تولید انبوه، بازرسی ورودی در محموله ورودی، و تأیید دسته‌ای را به‌عنوان چهار نقطه بازرسی مجزا - تلقی کنیم، نه به‌عنوان یک مرحله که پس از تأیید نمونه علامت «انجام شد».

چگونه تامین کنندگان حرفه ای LCD کیفیت لمس را کنترل می کنند؟

از طرف سازنده، عملکرد لمسی ثابت معمولاً نتیجه بررسی‌های تعبیه‌شده در مراحل مختلف تولید است تا یک آزمایش نهایی:

• بازرسی مواد ورودیروی لایه لمسی و اجزای مرتبط قبل از شروع مونتاژ.
• بازرسی مونتاژبرای بررسی مسائل مربوط به تراز یا اتصال که در حین ساخت معرفی شده اند.
• تست عملکردیبرای تأیید عملکرد صفحه نمایش و لایه لمسی هر دو به درستی عمل می کنند.
• تست لمسیبه طور خاص پوشش، حساسیت و پاسخ چند لمسی را هدف قرار می دهد.
• بازرسی نهایی QCقبل از بسته بندی
• سوابق دسته ایکه آنچه آزمایش شده و یافت شده را مستند می کند، بنابراین اگر مشکلی بعداً گزارش شود، می توان نتایج را ردیابی کرد.

یکی از روش‌هایی که به طور خاص ارزش پرسیدن دارد: تامین‌کنندگان حرفه‌ای باید عملکرد لمسی را بین نمونه‌های تصادفی گرفته‌شده از همان دسته تولید مقایسه کنند، نه اینکه هر واحد تمام‌شده را به صورت مجزا آزمایش کنند. بررسی نقطه‌ای-در یک دسته - نه تنها پاکسازی هر واحد به‌صورت جداگانه - چیزی است که قبل از رسیدن به محموله خریدار، در کیفیت کالیبراسیون یا لایه‌بندی تغییر می‌کند.

خریدارانی که یک تامین‌کننده جدید را ارزیابی می‌کنند باید بپرسند که این مراحل واقعاً چگونه ساختار یافته‌اند، نه اینکه فرض کنند فرآیند تامین‌کننده به‌طور پیش‌فرض با این فهرست مطابقت دارد.

اشتباهات رایج خریداران هنگام تست صفحه نمایش تعویض

• اشتباه 1: آزمایش فقط یک نمونه.یک نمونه می‌تواند بهترین-واحد موردی باشد. نمی تواند به شما بگوید که یک دسته از صدها یا هزاران نفر چگونه عمل خواهند کرد.
• اشتباه 2: بررسی فقط کیفیت نمایشگر اما نادیده گرفتن لمس.نقص های صفحه نمایش از نظر بصری واضح هستند، که اولویت بندی آنها را آسان می کند. عیوب لمسی برای یافتن نیاز به آزمایش فعال دارند، دقیقاً به همین دلیل است که تحت فشار زمان نادیده گرفته می شوند.
• اشتباه 3: مقایسه تامین کنندگان فقط بر اساس قیمت.قیمت واحد پایین‌تر که با نرخ بازگشت بالاتر همراه است، در واقع با توجه به نیروی کار، حمل و نقل و شکایات مشتریان ارزان‌تر نیست.
• اشتباه 4: نادیده گرفتن سوابق بازرسی.بدون سابقه کتبی از آنچه آزمایش شده است، خریداران هیچ چیز مشخصی برای ارجاع در صورت بروز اختلاف - ندارند و هیچ خط پایه برای مقایسه یک محموله دریافتی وجود ندارد.
• اشتباه 5: عدم تایید مسئولیت گارانتی.فرض اینکه یک تامین کننده یک دسته معیوب را پوشش دهد، بدون اینکه از قبل شرایط را تأیید کند، می تواند باعث شود خریدار تمام هزینه یک مشکل کیفیت را که باید به اشتراک گذاشته می شد، جذب کند.

کیفیت لمس چگونه بر هزینه کل خرید تأثیر می گذارد؟

عملکرد ضعیف لمسی به ندرت به عنوان یک هزینه آشکار نشان داده می شود. این به عنوان مجموعه ای از هزینه های کوچکتر نشان داده می شود که جمع می شوند: برگشت، حمل و نقل جایگزین، نیروی کار تکنسین برای نصب مجدد واحدها، زمان صرف شده برای رسیدگی به شکایات مشتریان، و در برخی موارد از دست دادن کسب و کار تکراری شریک تعمیر که تجربه بدی با یک دسته داشته است. هیچ یک از این موارد در فاکتور اصلی ظاهر نمی شود، دقیقاً به همین دلیل است که وقتی خریداران تامین کنندگان را با هم مقایسه می کنند، وزن آنها کم می شود.

خریداران عمده باید تامین کنندگان را بر اساس ارزیابی کنندمحاسبه هزینه تدارکات کلبه جای مقایسه قیمت‌های واحد، زیرا صفحه‌نمایش با قیمت برچسب پایین‌تر و نرخ خرابی بالاتر می‌تواند پس از گنجاندن این هزینه‌های پنهان، گزینه گران‌تری باشد.

توصیه های خریدار قبل از ثبت سفارش انبوه

• مشاغل کوچک تعمیرات:روی تأیید نمونه و کیفیت پایدار از تأمین‌کننده‌ای تمرکز کنید که می‌توانید با حجم سفارش‌های کوچک‌تر با - رابطه ثابتی ایجاد کنید، یک دسته بد تأثیر بزرگی بر عملکرد شما دارد.
• توزیع کنندگان:روی ثبات دسته ای و فرآیند QC خود تامین کننده تمرکز کنید، زیرا شهرت شما بستگی به این دارد که هر تعمیرگاه پایین دستی همان عملکردی را داشته باشد که در مرحله نمونه آزمایش کردید.
• زنجیر تعمیر بزرگ:روی استانداردهای بازرسی و مستندات در هر محموله تمرکز کنید، بنابراین مشکلات کیفیت را می توان در یک دسته خاص ردیابی کرد تا اینکه تنها پس از رسیدن به چندین مکان کشف شود.

سوالات متداول

خریداران باید چند صفحه نمایش جایگزین را قبل از سفارش انبوه آزمایش کنند؟

این تعداد به حجم سفارش، سابقه تأمین‌کننده و میزان تحمل ریسک شما بستگی دارد - اولین سفارش با یک تأمین‌کننده جدید، نمونه بزرگ‌تر و کامل‌تری را نسبت به سفارش‌های تکراری از یک تأمین‌کننده با سابقه ثابت شده تضمین می‌کند.

آیا مشکلات لمسی همیشه می تواند به عنوان نقص ساخت در نظر گرفته شود؟

نه. روش نصب، وضعیت دستگاه اصلی و مشکلات اتصالی که در طول تعمیر معرفی شده‌اند، همگی می‌توانند علائمی را ایجاد کنند که شبیه یک نقص{1}} صفحه نمایش هستند. آزمایش بر روی واحدهای خوب شناخته نشده و اصلاح نشده کمک می‌کند تا خود صفحه به عنوان علت جدا شود.

چگونه تامین کنندگان سازگاری پاسخ لمسی را تأیید می کنند؟

از طریق مراحل بازرسی تعبیه شده در تولید - بررسی مواد دریافتی، بازرسی مونتاژ، آزمایش عملکردی و لمسی، و QC نهایی - همراه با سوابق دسته‌ای که آنچه بررسی شده را مستند می‌کند. خریداران باید از تامین کنندگان بخواهند که این فرآیند را مستقیماً توصیف کنند نه اینکه آن را فرض کنند.

آیا هر مدل LCD باید قبل از خرید تست شود؟

مدل‌های مختلف می‌توانند از لایه‌ها و کنترل‌کننده‌های لمسی متفاوتی استفاده کنند، بنابراین عملکرد تأیید شده در یک مدل به طور خودکار به مدل دیگر منتقل نمی‌شود. هر مدل اضافه شده به یک سفارش ارزش بررسی نمونه خود را دارد.

چه اطلاعاتی باید در گزارش بازرسی کیفیت LCD گنجانده شود؟

حداقل اینکه کدام واحدها آزمایش شده‌اند، چه چیزی آزمایش شده است (پوشش، حساسیت لبه، چند-لمس، تأخیر، لمس شبح، عملیات مکرر)، نتایج و تاریخ آزمایش - جزئیات کافی است که در صورت اختلاف یا مقایسه دسته‌ای بعداً، رکورد مفید باشد.

نتیجه گیری

تست پاسخ لمسی یک تشریفات فنی - برای خریداران عمده نیست، یک مرحله کنترل کیفیت است که مستقیماً بر نرخ بازگشت، هزینه های گارانتی و میزان اطمینان یک شریک تعمیر به دسته ای که برای آنها ارسال می کنید تأثیر می گذارد. یک فرآیند ساختاریافته، که به طور مداوم در نمونه‌ها اعمال می‌شود و در سطح دسته‌ای تکرار می‌شود، چیزی است که «به نظر خوب می‌آید» را به تصمیمی تبدیل می‌کند که واقعاً می‌توانید پشت آن بایستید.

قبل از انتخاب تامین کننده، خریداران باید موجود را نیز بررسی کنندمدل های صفحه نمایش LCD آیفون، دستگاه‌های پشتیبانی‌شده، مشخصات و گزینه‌های کیفیت، زیرا الزامات عملکرد لمسی می‌تواند بسته به مدل و بازاری که صفحه‌نمایش برای آن در نظر گرفته شده، متفاوت باشد.

تیم ما می تواند به ارزیابی گزینه های LCD مناسب بر اساس مدل های هدف، حجم سفارش و انتظارات کیفیت کمک کند. اگر در حال ارزیابی تامین‌کننده‌ای برای سفارش آینده هستید، مدل‌های آیفون، مقدار مورد انتظار، کشور مقصد و الزامات کیفی خود را برای ما ارسال کنید تا توصیه‌های نمونه LCD مناسب و قیمت عمده‌فروشی را دریافت کنیم.