طی دو سال گذشته، یک چیز در بازار تعمیرات تلفن همراه بسیار آشکار شده است:
بسیاری از تعمیرگاه ها که زمانی به شدت پایین-هزینه داشتندصفحه نمایش های جایگزین OLEDشروع به محتاط تر شدن می کنند.
برخی حتی بخشی از کسب و کار خود را دوباره به صفحه-ال سی دی با کیفیت بالا تغییر می دهند.
این در نگاه اول عجیب به نظر می رسد.
صفحه نمایش های OLED معمولا دارای:
- کنتراست بهتر
- سیاهان عمیق تر
- ساختار نازک تر
- جذابیت بازاریابی برتر
پس چرا کسب و کارهای تعمیرات با تجربه به عقب بروند؟
راستش را بخواهید، پس از صحبت با عمده فروشان، شرکت های نوسازی و صاحبان فروشگاه های تعمیر، پاسخ معمولاً یکسان است:
بسیاری از صفحهنمایشهای OLED ناپایدار پس از فروش، مشکلات طولانیمدت- ایجاد میکنند.
و بیشتر این مشکلات بلافاصله ظاهر نمی شوند.
قسمت خطرناکش همینه
یک صفحه نمایش می تواند در روز اول عالی به نظر برسد و بعداً همچنان به یک مشکل تبدیل شود
اینجاست که بسیاری از خریداران جدید اشتباه می کنند.
هنگام آزمایش یک صفحه نمایش جایگزین برای اولین بار، مردم اغلب فقط بر روی چیزهای واضح تمرکز می کنند:
- روشن میشه؟
- آیا لمس کار می کند؟
- آیا رنگ ها قابل قبول هستند؟
- آیا پیکسل مرده ای وجود دارد؟
اما تکنسین های باتجربه می دانند که مشکلات واقعی اغلب بعداً ظاهر می شوند.
به خصوص بعد از:
- چرخه های شارژ
- قرار گرفتن در معرض گرما
- فشار مکرر جیب
- تنظیمات روشنایی
- به روز رسانی نرم افزار
برخی از صفحهنمایشهای OLED ارزان{0}}در حین نصب عملکرد عالی دارند، اما در عرض چند هفته، مشتریان متوجه مشکلاتی مانند:
- سوسو زدن تصادفی
- لمس روح
- ناپایداری روشنایی
- رنگ سبز در روشنایی کم
- پاسخ لمسی با تاخیر
در بسیاری از موارد، مشکل حتی خود پنل OLED نیست.
مشکل معمولاً از اجزای پشتیبانی کننده اطراف آن ناشی می شود.
تفاوت پنهانی که اکثر مشتریان هرگز نمی بینند
از بیرون، بسیاری از صفحه نمایش های جایگزین تقریباً یکسان به نظر می رسند.
اما از نظر داخلی، می تواند تفاوت های زیادی در موارد زیر وجود داشته باشد:
- کیفیت آی سی را لمس کنید
- مواد کابل فلکس
- ثبات مدیریت انرژی
- دقت کانکتور
- قوام لمینیت
این یکی از دلایلی است که چرا دو صفحه نمایش با ظاهر مشابه می توانند نرخ بازگشت کاملاً متفاوتی داشته باشند.
برخی از کارخانه ها در مناطقی که مشتریان به راحتی نمی توانند در طول آزمایش کوتاه مدت شناسایی کنند، هزینه را کاهش می دهند.
به عنوان مثال:
- مواد انعطاف پذیر نازک تر
- تراشه های آی سی درجه- پایین تر
- لایه های محافظ ضعیف تر
- روش های QC ساده شده
در ابتدا، ممکن است همه چیز خوب به نظر برسد.
اما پس از چندین هفته استفاده روزانه، ناپایداری ظاهر می شود.
به همین دلیل است که عمده فروشان باتجربه دیگر به ندرت یک صفحه نمایش را فقط بر اساس برداشت اولیه قضاوت می کنند.
صفحهنمایشهای OLED ارزان معمولاً زیر گرما بیشتر آسیب میبینند
این یکی از رایج ترین مشکلات در صنعت OLED پس از فروش است.
گرما خیلی سریع نقاط ضعف را آشکار می کند.
در بازی، شارژ سریع، برنامههای ناوبری یا استفاده از روشنایی بالا، مجموعههای OLED ناپایدار اغلب نشان داده میشوند:
- رانش لمسی
- سوسو زدن
- ضربان روشنایی
- تخلیه غیر عادی باتری
بسیاری از تعمیرگاه ها تنها پس از افزایش شکایات مشتریان متوجه این موضوع می شوند.
و هنگامی که نرخ بازده افزایش یابد، سود بسیار سریع ناپدید می شود.
یکی از عمده فروشان در شنژن اخیراً به نکته جالبی اشاره کرد:
بسیاری از خریداران بر روی دریافت پایینترین قیمت OLED تمرکز میکنند. اما پس از ادعای گارانتی، اغلب بیش از زمانی که از ابتدا صفحهنمایشهای LCD پایدار خریداری کرده بودند، هزینه میکنند.
این وضعیت به طور فزاینده ای رایج می شود.
چرا برخی از تعمیرگاه ها صفحه نمایش LCD پایدار را برای مشتریان خاص ترجیح می دهند؟
جالب اینجاست که بسیاری از تعمیرگاه های باتجربه دیگر سعی در فروش ارتقاء OLED به هر مشتری ندارند.
در عوض، مشتریان را به دستههایی تقسیم میکنند.
به عنوان مثال:
مشتریان ممتاز
معمولا انتخاب کنید:
- OLED نرم
- کیفیت تازه سازی بالاتر
- نزدیکتر-به-عملکرد نمایش اصلی
مشتریان{0}}هشیار از بودجه
اغلب دریافت می کنند:
- تعویض LCD با کیفیت بالا-
- عملکرد لمسی پایدار
- هزینه تعمیر کمتر
- خطر شکست درازمدت- را کاهش دهید
و صادقانه بگویم، برای بسیاری از کاربران روزمره، صفحه نمایش های LCD پایدار عملکرد بسیار خوبی دارند.
به خصوص اگر:
- ثبات روشنایی خوب است
- پاسخ لمسی پایدار است
- تخلیه باتری نرمال باقی می ماند
برخی از تعمیرگاه ها اکنون صفحه نمایش های LCD قابل اعتماد را ترجیح می دهند زیرا بعداً سردرد کمتری ایجاد می کنند.
ثبات دسته ای مهم تر از قیمت می شود
این احتمالاً یکی از بزرگترین تغییراتی است که در حال حاضر در صنعت صفحه نمایش تلفن همراه اتفاق می افتد.
سال ها پیش، خریداران عمدتا بر روی موارد زیر تمرکز می کردند:
- قیمت واحد
- نمایش ظاهر
- کیفیت نمونه
امروزه توزیع کنندگان با تجربه بیشتر به موارد زیر توجه دارند:
- قوام دسته ای
- تکرار ثبات سفارش
- نرخ بازگشت
- عملکرد بلند مدت-
زیرا دسته های ناسازگار مشکلات عملیاتی جدی ایجاد می کنند.
یک محموله ممکن است عملکرد بسیار خوبی داشته باشد.
محموله بعدی از همان تامین کننده ممکن است ناگهان:
- پاسخ لمس ضعیف تر
- روشنایی کمتر
- مشکلات اتصال
- رفتار غیر طبیعی قدرت
این ناهماهنگی خیلی سریع به اعتماد آسیب می زند.
به خصوص برای تعمیرگاه هایی که به شدت به شهرت محلی متکی هستند.
بسیاری از ادعاهای "کیفیت OEM" گمراه کننده هستند
این واقعیت دیگری است که بسیاری از خریداران جدید در نهایت به آن پی می برند.
امروزه تقریبا هر تامین کننده از عباراتی مانند:
- کیفیت OEM
- کیفیت اصلی
- کیفیت کارخانه
- درجه حق بیمه
اما در واقعیت، هیچ استاندارد جهانی برای بسیاری از این اصطلاحات در صنعت پس از فروش وجود ندارد.
کارخانه های مختلف تعریف می کنند "کیفیت OEM" بسیار متفاوت.
برخی از تامین کنندگان واقعاً استانداردهای تولید را ثابت نگه می دارند.
دیگران عمدتاً بر زبان بازاریابی تمرکز می کنند.
به همین دلیل است که خریداران با تجربه معمولاً درخواست می کنند:
- آزمایش دسته ای چندگانه
- آزمایش نصب طولانی مدت-
- مقایسه روشنایی
- ارزیابی تأخیر لمسی
قبل از تعهد به سفارشات بزرگتر
هزینه واقعی صفحهنمایشهای{0} با کیفیت پایین معمولاً پنهان است
صفحه نمایش های ارزان همیشه فورا خراب نمی شوند.
این همان چیزی است که آنها را خطرناک می کند.
هزینه های واقعی اغلب بعداً ظاهر می شوند:
- شکایات مشتری
- تکرار تعمیرات
- تعویض های گارانتی
- بررسی های منفی
- صدمه به شهرت
و در تجارت تعمیر، شهرت به سرعت گسترش می یابد.
بسیاری از تعمیرگاه ها اکنون می دانند که:
نرخ بازده پایین تر اغلب سودآورتر از قیمت های خرید پایین تر است.
این طرز فکر در سراسر صنعت رایج تر می شود.
خریداران با تجربه معمولاً در حال حاضر به چه مواردی توجه می کنند؟
پس از سال ها حضور در این صنعت، بسیاری از خریداران حرفه ای اولویت های متفاوتی را ایجاد کرده اند.
به جای تمرکز فقط روی:
- قیمت صفحه نمایش
- درجه تبلیغ شده
- ظاهر اولیه
آنها بیشتر به این موارد توجه می کنند:
قوام را لمس کنید
به خصوص پس از استفاده طولانی مدت.
رفتار گرمایی
دمای بالا اجزای ضعیف را به سرعت در معرض دید قرار می دهد.
دوام کابل فلکس
مواد ضعیف بعداً مشکلات متناوب ایجاد می کنند.
کالیبراسیون روشنایی
صفحه نمایشهای با کیفیت پایین-اغلب تیرگی ناهموار را نشان میدهند.
دقت اتصال دهنده
تفاوتهای تراز کوچک میتواند بر ثبات بلندمدت- تأثیر بگذارد.
صنعت صفحه نمایش موبایل به آرامی در حال تغییر است
صنعت امروز بسیار متفاوت از چند سال پیش است.
البته رقابت قیمتی هنوز وجود دارد.
اما بسیاری از خریداران جدی به تدریج به سمت زیر تغییر می کنند:
- ثبات
- قوام
- نرخ نقص کمتر
- تامین کنندگان قابل اعتماد
- همکاری طولانی مدت-
زیرا هنگامی که یک تعمیرگاه به اندازه معینی می رسد، پایداری عملیاتی مهم تر از دنبال کردن کمترین هزینه می شود.
و صادقانه بگویم، این روند احتمالاً به رشد خود ادامه خواهد داد.
به خصوص که مشتریان نسبت به موارد زیر حساس تر می شوند:
- کیفیت لمسی
- صافی نمایش دادن
- عملکرد باتری
- قابلیت اطمینان تعمیر
افکار نهایی
درگوشی موبایل LCD و OLEDدر صنعت، بزرگترین تفاوت بین صفحه نمایش ها اغلب چیزی نیست که مشتریان در پنج دقیقه اول می بینند.
تفاوت واقعی بعد از این ظاهر می شود:
- هفته های استفاده
- شارژ مکرر
- قرار گرفتن در معرض گرما
- فشار روزانه
- به روز رسانی نرم افزار
به همین دلیل است که خریداران باتجربه نسبت به موارد زیر بسیار محتاط تر شده اند:
- ثبات تامین کننده
- ثبات تولید
- استانداردهای QC
- کیفیت جزء
زیرا در دراز مدت، صفحه نمایش های پایدار معمولاً تجارت بهتری نسبت به خرید ارزان ترین صفحه نمایش های موجود ایجاد می کنند.
و در بازار تعمیرات امروزی، این تفاوت بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد.
