اگر مدت زیادی در تجارت تعمیرات گوشی بوده اید، احتمالا قبلاً این اتفاق را دیده اید.

مشتری بعد از تعویض صفحه نمایش برگشته و می گوید:

• "لمس احساس عجیبی می کند."
• "روشنایی ناگهان ناپایدار شد."
• "صفحه نمایش با روشنایی کم شروع به سوسو زدن کرد."
• "اولش خوب کار کرد... بعد کم کم بدتر شد."

و معمولاً اولین واکنش این است:

"شاید نصب کننده اشتباه کرده است."

اما انصافاً پس از سال ها سر و کار داشتن با صفحه نمایش تلفن همراه، بسیاری از این مشکلات ارتباط بسیار کمی با نصب دارند.

مشکل واقعی اغلب خیلی زودتر - در داخل خود زنجیره تامین شروع می شود.

بسیاری از خریداران هنوز صفحه نمایش را تنها با استفاده از دو چیز قضاوت می کنند:

• قیمت
• روشن شدن صفحه نمایش در حین آزمایش

مشکلات دقیقاً از آنجا شروع می شود.

همه صفحه‌های «A Grade» در واقع یکسان نیستند

این چیزی است که بسیاری از عمده‌فروشان یا تعمیرگاه‌های جدیدتر به سختی کشف می‌کنند.

در تجارت LCD و OLED، "A Grade" یک استاندارد جهانی نیست. کارخانه های مختلف آن را متفاوت تعریف می کنند.

"درجه A" یک تامین کننده ممکن است در واقع به سطح B+ کارخانه دیگر نزدیک تر عمل کند.

مشکل بعد از نصب آشکار می شود.

در نگاه اول، صفحه نمایش ممکن است کاملاً خوب به نظر برسد:

• روشنایی خوب
• لمس پاسخگو
• بدون پیکسل مرده
• بدون عیب قابل مشاهده

اما پس از چندین روز استفاده واقعی، مشکلات پنهان ظاهر می شوند.

به خصوص درتعویض صفحه نمایش OLED آیفون، پایداری آی سی درایور با کیفیت پایین-در زیر بسیار قابل توجه می شود:

• شرایط روشنایی کم
• تعویض برنامه های سنگین
• گرمای بازی
• شارژ سریع

به همین دلیل است که برخی از صفحه‌نمایش‌ها تست‌های کارخانه‌ای را پشت سر می‌گذارند اما همچنان نرخ بازگشت بالایی را بعدا ایجاد می‌کنند.

تفاوت واقعی معمولاً پنل LCD نیست

بسیاری از خریداران فکر می کنند خود پنل بزرگترین عامل است.

در واقع، در بسیاری از موارد، مشکل بزرگتر این است:

• کیفیت آی سی را لمس کنید
• پایداری کابل فلکس
• دقت لمینیت
• ثبات مدیریت ولتاژ

شما می توانید دو صفحه نمایش با استفاده از پانل های مشابه اما عملکرد طولانی مدت کاملاً متفاوت- داشته باشید.

این امر به ویژه در بازار پس از فروش صفحه نمایش آیفون در حال حاضر رایج است.

برخی از کارخانه ها به شدت هزینه را در مناطقی که مشتریان نمی توانند بلافاصله ببینند کاهش می دهند.

به عنوان مثال:

• تراشه های آی سی لمسی ارزان تر
• دقت اتصال کمتر
• مواد کابل فلکس ناپایدار
• نرخ نمونه برداری QC پایین تر
• در ابتدا صفحه نمایش کار می کند.

اما پس از انبساط حرارتی، چرخه‌های شارژ یا فشار مکرر، ناپایداری ظاهر می‌شود.

به همین دلیل است که خریداران باتجربه دیگر صفحه نمایش ها را تنها با «کیفیت نمایش» ارزیابی نمی کنند.

آنها توجه بیشتری به موارد زیر دارند:

• تأخیر لمسی
• ثبات روشنایی
• پایداری حرارتی
• دقت اتصال دهنده
• میزان خرابی پس از نصب

چراصفحه نمایش OLED ارزانمعمولا مشکلات بیشتری ایجاد می کنید؟

این بخش به ندرت به طور آشکار مورد بحث قرار می گیرد.

صفحه نمایش های جایگزین OLED ارزان اغلب جذاب به نظر می رسند زیرا رنگ ها در اولین بازرسی زنده به نظر می رسند.

اما بسیاری از مجموعه‌های OLED ارزان-پایداری طولانی مدت ضعیفی دارند.

یک مشکل رایج نوسان روشنایی است.

صفحه نمایش ممکن است به طور معمول در داخل خانه کار کند، اما هنگامی که روشنایی در زیر نور خورشید افزایش می یابد، مشکلات شروع می شوند:

• سوسو زدن
• رنگ سبز
• تیره شدن ناپایدار
• لمس روح

بسیاری از این موارد از-قطعات پایین‌تر درایور OLED ناشی می‌شود.

کارخانه‌هایی که سعی می‌کنند فقط بر سر قیمت رقابت کنند، معمولاً ابتدا ثبات بلندمدت-را قربانی می‌کنند.

به همین دلیل است که بسیاری از تعمیرگاه‌های حرفه‌ای جایگزین‌های LCD پایدار را به گزینه‌های بسیار ارزان OLED برای بخش‌های خاص مشتریان ترجیح می‌دهند.

زیرا یک تعمیر بازگشتی می تواند سود حاصل از چندین نصب موفق را پاک کند.

کارخانه هایی با نرخ عیب پایین تر معمولاً پایین ترین قیمت را ندارند

این موضوع دیگری است که بسیاری از واردکنندگان در اوایل به اشتباه متوجه می شوند.

آنها فقط برگه های نقل قول را مقایسه می کنند.

اما توزیع کنندگان با تجربه اغلب بر روی موارد زیر تمرکز می کنند:

• قوام بین دسته ها
• نرخ بازگشت
• ثبات لمسی
• کالیبراسیون روشنایی
• حفاظت از بسته بندی
• تراز اتصال دهنده

کارخانه ای با قیمت های کمی بالاتر اما تولید پایدار اغلب ریسک عملیاتی بسیار کمتری ایجاد می کند.

به خصوص برای عمده فروشانی که تجارت عمده انجام می دهند.

یک دسته ناپایدار می تواند آسیب برساند:

• اعتماد مشتری
• شهرت تعمیرگاه
• روابط فروشندگان

هزینه پنهان بسیار بیشتر از تفاوت قیمت اولیه می شود.

یکی از بزرگترین مشکلات در بازار فعلی: کیفیت ناسازگار دسته ای

این امر در دو سال گذشته به طور فزاینده ای رایج شده است.

برخی از تامین کنندگان در ابتدا نمونه های عالی را ارسال می کنند.

اما بعداً سفارشات انبوه از خطوط تولید کاملاً متفاوت انجام می شود.

نتیجه؟

اولین محموله عملکرد خوبی دارد.

محموله دوم ناگهان:

• روشنایی کمتر
• پاسخ لمس ضعیف تر
• اتصال ضعیف قاب
• مصرف برق غیر طبیعی

این ناهماهنگی در حال حاضر یکی از بزرگترین چالش ها در صنعت صفحه نمایش موبایل پس از فروش است.

خریداران با تجربه معمولاً آزمایش می کنند:

• چند دسته تولیدی
• پایداری لمس طولانی مدت-
• رفتار گرمایی
• سازگاری سازگاری

قبل از ایجاد روابط خرید پایدار

چرا فرآیندهای QC بیشتر از توضیحات بازاریابی اهمیت دارند؟

امروزه تقریباً هر تامین کننده می گوید:

• "کیفیت بالا"
• "کیفیت اصلی"
• "استاندارد OEM"
• "تست شده در کارخانه"

اما این توصیفات دیگر معنی چندانی ندارند.

تفاوت واقعی در فرآیند QC پنهان است.

کارخانه های خوب معمولاً عملکرد زیر را دارند:

• بازرسی پیکسل مرده
• تست مسیر لمسی
• تست یکنواختی روشنایی
• بازرسی کابل فلکس
• تست های پیری
• تست پایداری حرارتی

تامین کنندگان{0}سطح پایین اغلب بخشی از این فرآیندها را برای کاهش زمان تولید نادیده می گیرند.

به همین دلیل است که برخی از صفحه نمایش ها پس از نصب بسیار سریعتر از کار می افتند.

تعمیرگاه ها در مورد انتخاب تامین کننده دقت بیشتری می کنند

چند سال پیش، بسیاری از تعمیرگاه ها عمدتاً دنبال قیمت پایین تر بودند.

امروز بازار در حال تغییر است.

اکنون کسب و کارهای تعمیر بیشتر به این موارد اهمیت می دهند:

• نرخ بازگشت کمتر
• رضایت مشتری
• ثبات نصب
• عملکرد صفحه نمایش پایدار

زیرا نظرات منفی به تعمیرگاه ها آسیب زیادی می زند.

به خصوص در بازارهای محلی که شهرت به سرعت گسترش می یابد.

برخی از فروشگاه‌های تعمیر ترجیح می‌دهند سود کمتری را برای هر صفحه نمایش کسب کنند، اگر این به معنای بازگشت گارانتی کمتر باشد.

ثبات بلندمدت-از قیمت بسیار پایین ارزشمندتر شده است.

صنعت بی سر و صدا به سمت ثبات نسبت به قیمت ارزان در حال حرکت است

این روند در حال آشکارتر شدن است.

بازار به تدریج به دو گروه تقسیم می شود:

تامین کنندگان رقابت با قیمت پایین-

تمرکز:

• ارزان ترین قیمت
• بازاریابی تهاجمی
• سریع-تحرک موجودی

تامین کنندگان متمرکز بر ثبات-

تمرکز:

• کیفیت ثابت
• دسته های پایدار
• نرخ شکست کمتر
• روابط تجاری بلندمدت-

خریداران حرفه ای به طور فزاینده ای به سمت دسته دوم حرکت می کنند.

زیرا در عملیات تجاری واقعی، کیفیت پایدار سود بیشتری نسبت به قیمت پایین ناپایدار ایجاد می کند.

خریداران باتجربه معمولاً چه مواردی را قبل از سفارش های بزرگ بررسی می کنند؟

خریداران باتجربه قبل از ثبت سفارش‌های-با حجم زیاد، اغلب موارد زیر را تأیید می‌کنند:

سازگاری صفحه نمایش

نه فقط یک نمونه

• آنها آزمایش می کنند:
• دسته های متعدد
• نصب های مکرر
• پاسخ لمسی طولانی مدت-

رفتار روشنایی

برخی از صفحه‌های{0}}کیفیت پایین در ابتدا قابل قبول به نظر می‌رسند اما در روشنایی بالا ناپایدار می‌شوند.

پایداری حرارتی

رفتار حرارتی بسیاری از نقاط ضعف پنهان را آشکار می کند.

به خصوص در صفحه نمایش های OLED.

دقت اتصال دهنده

ناهماهنگی های کوچک کانکتور می تواند بعداً مشکلات لمس متناوب ایجاد کند.

کیفیت بسته بندی

بسته بندی ضعیف باعث آسیب نامرئی فشار در هنگام حمل و نقل می شود.

افکار نهایی

راکسب و کار صفحه نمایش تلفن همراهبسیار تغییر کرده است.

چند سال پیش، بسیاری از خریداران می‌توانستند صرفاً با یافتن قیمت‌های پایین‌تر رقابت کنند.

امروز آن استراتژی در حال تبدیل شدن به ریسک است.

تفاوت واقعی بین تامین کنندگان دیگر فقط خود پنل نیست.

این است:

• ثبات تولید
• استانداردهای QC
• پایداری جزء
• نرخ شکست درازمدت-
• قابلیت اطمینان دسته ای

و صادقانه بگویم، بسیاری از مشکلاتی که تعمیرگاه‌ها بعداً با آن مواجه می‌شوند را معمولاً می‌توان به تصمیم‌هایی که خیلی زودتر در زنجیره تأمین گرفته بودند، ردیابی کرد.

به همین دلیل است که مشاغل باتجربه دیگر فقط نمی پرسند:

"این صفحه نمایش چقدر ارزان است؟"

می پرسند:

"این صفحه نمایش پس از هزاران نصب واقعی مشتری هنوز چقدر پایدار خواهد بود؟"

این سوال در صنعت نمایشگر موبایل امروزی بسیار مهمتر شده است.